Должностная инструкция

    К одному из наиболее значимых правовых документов, регулирующих отношения работника и работодателя относится должностная инструкция. Она является и защитой работника от неправомерных требований со стороны начальства, и основанием для возмещения ущерба предприятию при недобросовестном выполнении обязанностей персоналом. Важность в ответственном отношении к созданию такого документа очевидна, так как он задает цели и задачи, обязательные для выполнения конкретным должностным лицом.

    Более того, подписывая трудовой контракт без должностной инструкции, администрация предприятия всего лишь получает согласие работника на выполнение определенных обязанностей, находясь на должности, но не получает гарантии качества выполнения этих обязанностей. А должностная инструкция как раз выполняет функцию по определению качества работы и является своеобразным пособием к действиям сотрудника на рабочем месте.

    31_MTQxMC5pMDMwLjA0My5TLm0wMDQuYzExLmJ1c2luZXNzIGNvbmNlcHRzIHNldC5qcGc_9

    Положения, регулирующие деятельность работников, которые описывает должностная инструкция:

    • назначение трудовой функции конкретного работника;
    • формулировка требований к квалификации работника;
    • определение конкретных действий, необходимых для выполнения трудовой функции;
    • обоснование правомерности привлечения работников к ответственности за уклонение от выполнения положений должностной инструкции;
    • определение степени соответствия рабочих мест требуемым условиям для продуктивной работы;

    Стандартная должностная инструкция должна содержать несколько обязательных разделов, среди которых фигурируют:

    • Общие положения;
    • Должностные обязанности и функции работника;
    • Права;
    • Ответственность работника;
    • Взаимоотношения и связи согласно обязанностям.

    Без подробного описания каждого из этих разделов невозможно построить трудовые отношения правильно: всегда будут появляться спорные ситуации, в которых одна из сторон будет не удовлетворена.

    В первом разделе должна быть указана общая информация, определяющая наиболее главные черты должности:

    • полное название должности в соответствии с установленными нормами ТК;
    • положения о категории работ;
    • положения о квалификационных требованиях к работнику;
    • положения о нормативных актах и документах, с которыми обязан ознакомиться работник;
    • подчиненность должностного лица и перечень подчиняющихся ему должностей;
    • положение о прямых функциях в управлении предприятием: конкретное описание, чем руководит работник, что утверждает и контролирует, какие документы и действия он согласовывает и пр.
    • положения о приеме на работу, об увольнении и о порядке замещения работника на занимаемой должности;

    Второй раздел должен содержать подробное описание обязанностей, соответствующих должности, например обязанности специалиста технической поддержки будут выглядеть следующим образом:

    • работа с базой данных клиентов: заполнение бланков заказов, прием заявок через систему servicedesk, создание и перенаправление задач техническим специалистам, общение с исполнителями по текущей задаче;
    • ответы на звонки, консультации пользователей по телефону и через электронную почту, настройка сети Интернет и дополнительных сервисов через удаленный доступ и пр.

    Третий раздел посвящен четкому разграничению прав должностного лица и возможностей, которые ему даются для решения производственных задач.

    Раздел об ответственности описывает степень мер, применимых к работнику в случае нарушения установленных норм, распорядка трудового контракта и должностной инструкции.

    Последний раздел должен определять перечень должностных лиц, с которыми должен общаться работник в силу своих обязанностей.

    При наличии корректно разработанного инструмента управления в виде должностной инструкции работодатель становится защищен от любых действий, несоответствующих нормам и стандартам предприятия. Ровно как и работник ясно осознает свои права и не может быть привлечен к непрофильной деятельности, которая не входит в сферу его обязанностей.

    Учитывая постоянные изменения в законодательстве, создать инструкцию, соответствующую всем требованиям ТК и удовлетворяющую обе стороны довольно сложно. Особенно, если компания планирует открыть не одну вакансию. Мы предлагаем свои услуги для качественной подготовки должностных инструкций согласно ТЗ заказчика. FChain занимается юридической практикой в кадровых вопросах и обладает всеми необходимыми знаниями для разработки должностных инструкций согласно современным стандартам. Обращайтесь к нашим специалистам за консультацией и все вопросы касательно кадровых документов будут решены.

    © Copyright 2016, All Rights Reserved. Powered by Caspian Accounting & Consulting Services